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QUALITÀ
Nella ricerca del "massimo" è ormai mitico l'anno
in cui "abbiamo inventato il colore"; 1 anno intero
di esperienze ed investimenti per riuscire, per primi ed unici
per qualità, a trovare la formula per rigenerare le cartucce
a colori con testina integrata HP.
Due mesi di prove di laboratorio sui modelli di stampante più
diffusi considerando almeno 20 fra i maggiori produttori o trasformatori
di carte speciali e fotografiche prima di "capire" cosa
meglio consigliare ai nostri clienti.
Il racconto di queste esperienze speriamo possa servire a far
comprendere con quanta dedizione, quasi maniacale, ci dedichiamo
alla ricerca ed al miglioramento di quello che noi chiamiamo "servizio".
Ma, in pratica, come operiamo? Cosa offriamo?
Una volta che è stato effettuato il primo ordine che diritti
ha il nostro cliente?
SERVIZIO
Solitamente il primo contatto avviene con una telefonata nella
quale viene fatta una intervista per comprendere le Vostre esigenze;
in seguito, un nostro incaricato, verrà presso di Voi per
capire meglio ed approfondire la reciproca conoscenza; preso atto
di quali stampanti, di come e quanto sono utilizzate e che importanza
ricoprono in azienda, viene redatta un'offerta che comprenderà
il materiale più adeguato ai Vostri bisogni (ricostruito,
rigenerato, compatibile oppure originale) dopodiché la
scelta è, e sarà, soltanto Vostra.
Decidete di fare soltanto un piccolo acquisto di prova?
Nessun problema, siete automaticamente un "nostro cliente"
ed avete diritto a tutti i nostri servizi gratuiti.
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